Privacy Policy · Politique de confidentialité

This policy has not been certified or reviewed by a lawyer. Items marked "Pending" need confirmation by the operator or a French legal adviser. A French version follows below.

1. Introduction

This policy explains how Dating Marriage Online, an 18+ international dating and marriage platform, collects, uses, protects and keeps the personal data of its users. The platform has two separate spaces, Dating and Marriage, which never mix. We process data under the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the French Data Protection Act (loi Informatique et Libertés).

2. Data controller and publisher

The data controller is the operator of Dating Marriage Online, a business established in France. Privacy contact: globalglobalheart0@gmail.com.

• Legal name of the operator: Pending: to be confirmed by the operator
• Business address: Pending: to be confirmed by the operator
• Registration number (SIREN/SIRET): Pending: to be confirmed by the operator
• Data Protection Officer: Pending: the operator must confirm whether one is appointed

Publisher and hosting details are in the Legal Notice.

3. Data we collect

• Account: email address and password (stored securely, never shown to other members).
• Profile: first name, date of birth, gender, photos, approximate location (only with your permission), interests, and optional fields such as education, profession, intentions and lifestyle.
• Religion / culture (optional, sensitive): only with your explicit consent — see section 6.
• Preferences: languages, country, chosen mode (Dating or Marriage), and who you are interested in.
• Activity: likes, passes, matches, text messages, voice messages, shared photos, reports, blocks and support requests.
• Subscription: Premium status and payment references (see section 9).
• Technical data: information needed for sign-in, security and the service to work.

Other members see your age and an approximate distance, never your date of birth or exact location. No passport, national ID card or residence permit is required to sign up.

4. Why we use your data and the legal basis

• Account, profile, discovery, likes, matches and chat — to provide the service you signed up for (performance of a contract, GDPR art. 6(1)(b)).
• Premium subscription, invoices and payment records — performance of a contract and legal accounting/tax obligations (art. 6(1)(b) and 6(1)(c)).
• Safety, fraud prevention and moderation — our legitimate interest in protecting members (art. 6(1)(f)); see section 7.
• Religion / culture — your explicit consent (art. 9(2)(a)).
• Personalised advertising and non-essential cookies — your consent (art. 6(1)(a) and art. 82 of the French Data Protection Act).
• Essential sign-in storage — exempt from consent because it is strictly necessary for the service you request.

Your email address is never shown on your profile. Discovery only shows eligible adult members in the same mode, with visibility and blocking controls.

5. Sharing your data

Data is only accessible to technical providers needed to run the service — hosting, sign-in, email delivery, payments (Stripe), advertising for Free members (Google, when enabled) and AI-assisted analysis of reports — within the limits of their task. We do not sell your personal data. Data may be disclosed where the law requires it or where necessary to protect people's safety and rights.

6. Sensitive data

Religion / culture is special-category data under GDPR art. 9. It is stored only if you tick a separate, optional consent box, which is unticked by default; the date of your consent is recorded. Without consent no religion is kept, and you can use every feature without providing it. You can withdraw consent at any time by unticking the box and saving: the information is then deleted. Only members of your mode can see it.

Your "Interested in" preference and free-text fields (bio, intentions) may reveal your sexual orientation or sex life, which is also sensitive data. The legal basis for these fields is Pending: awaiting legal review.

7. Safety, fraud prevention and AI-assisted moderation

We process account information, profile status, reports received, specifically reported messages and moderation history to prevent fraud, detect fake profiles, protect members from scams, stop unauthorised access and enforce the Community Guidelines. We do not use advertising profiling for this, buy external data or require identity documents.

• AI analysis: only the reported content (reason, description and a copy of the reported messages) is analysed by a third-party AI model accessed through our platform provider (Lovable AI), which suggests a category and action to moderators. No other private conversations are analysed.
• Automatic 72-hour messaging restriction: after two independent reports showing a credible serious risk, sending messages can be automatically suspended for at most 72 hours. You are informed in the app. A moderator reviews the case and makes the final decision.
• Your rights: you can ask for human review, give your point of view and contest the decision through Help (GDPR art. 22). Bans and longer restrictions are only decided by authorised staff, and can be appealed through Help.

Legal basis: legitimate interest (art. 6(1)(f)). Members of a dating service can reasonably expect these checks; access is limited to authorised moderators, who only see messages that were reported. You can object at any time for reasons relating to your situation (see section 11); we will stop unless there are compelling legitimate grounds (such as an ongoing fraud investigation or danger to a member) or legal claims.

8. Cookies and advertising

Essential browser storage keeps you signed in and the site working. Advertising is currently switched off. When enabled, Free members may see Google AdSense ads on the Home, Discover and Matches pages; Premium members never see ads, and ads never appear in chats, voice messages, payments, settings or the Android app.

When ads are enabled, Google's consent message will ask for your choice before any non-essential advertising cookies; refusing will be as easy as accepting. Without consent, Google may show limited or non-personalised ads. You can withdraw consent at any time in Settings → "Privacy choices (ads)". No optional analytics tool is installed. See the Cookie Policy.

9. Premium payments, cancellation and account deletion

• Website payments are processed by Stripe. We keep subscription and payment references, status, billing dates, currency and amounts — never card numbers.
• Premium is activated only after a payment is verified by Stripe.
• Cancelling stops future renewal; you keep Premium until the end of the period you paid for.
• Removing a payment card does not end paid access; a renewal may then fail unless you add a new card.
• Deleting your account (Settings or the account deletion page) first cancels any active subscription with Stripe. If cancellation fails, the account is not deleted and you are told why.
• Refunds: Pending: refund policy to be confirmed by the operator. Your statutory consumer rights always apply.

10. Data retention

Account data is kept while your account exists. When you delete your account, your profile, photos, likes, matches, conversations, blocks, notifications and support requests are deleted. Reports concerning you no longer contain your profile after deletion, only the identifiers needed for safety. The following periods are Pending: awaiting approval by a French legal adviser and will be published on the Data Retention page:

• Inactive accounts.
• Backups after account deletion.
• Sign-in and security logs.
• Support requests and complaint cases.
• Reports, copies of reported messages and moderation history (an automatic deletion process exists but stays off until periods are approved).
• Advertising consent records.
• Invoices and payment records (kept for the periods required by French accounting and tax law).

11. Your rights and how to use them

• Access and portability: download your data in Settings → "Download my data", or ask us.
• Correction: edit your profile at any time.
• Erasure: hide your profile or delete your account, subject to legal retention obligations.
• Restriction and objection (including to fraud-prevention processing): contact us through Help or by email.
• Withdraw consent (religion, advertising) at any time, as described above; this does not affect earlier processing.
• Instructions after death: you can set instructions for your data after your death (art. 85 French Data Protection Act).

Contact globalglobalheart0@gmail.com or use Help. We may ask you to confirm your identity, for example by writing from your account email. We reply within one month, which may be extended as allowed by GDPR art. 12. You can complain to the CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

12. International transfers

Our hosting, sign-in, email, payment (Stripe), advertising (Google) and AI moderation providers may process data outside the EU. Such transfers must rely on a GDPR mechanism such as an adequacy decision or standard contractual clauses. The list of providers, countries and safeguards is Pending: awaiting confirmation and will be published here.

13. Security

Photos use private storage with time-limited signed links; profile photos are only available to the owner, authorised staff, or eligible members of the same mode, respecting blocks. Chat media is limited to conversation participants. We use technical and organisational measures against unauthorised access, loss, alteration or disclosure, but no system can guarantee absolute security.

14. Adults only (18+)

The service is strictly for people aged 18 and over. Date of birth and confirmation of adulthood are checked before any interaction between members; this is not an independent age verification. Suspected minors can be reported — see Child Safety.

15. Changes and contact

We may update this policy for technical, legal or functional changes; the date is shown at the top and members will be told about significant changes. Questions: globalglobalheart0@gmail.com.

Version française

Présentation

Cette politique explique comment Dating Marriage Online, plateforme internationale de rencontre et de mariage, collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles de ses utilisateurs. La plateforme propose deux espaces distincts, Dating et Marriage, qui ne se mélangent jamais. Nous traitons les données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est l'exploitant de Dating Marriage Online, France. Contact confidentialité : globalglobalheart0@gmail.com.

Données que nous collectons

• Compte : adresse e-mail et mot de passe (stocké de manière sécurisée, jamais affiché aux autres membres).
• Profil : prénom, date de naissance, photos, localisation approximative (uniquement avec votre autorisation), centres d'intérêt et champs facultatifs comme la religion.
• Préférences : langue, pays, mode choisi (Dating ou Marriage) et préférences de rencontre.
• Activité : likes, passes, matches, messages texte, messages vocaux, photos partagées, signalements, blocages et demandes d'assistance.
• Abonnement : statut Premium et références de paiement (voir « Paiements Premium »).
• Données techniques : informations nécessaires à la connexion, à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

Aucun passeport, carte d'identité nationale ou titre de séjour n'est exigé pour l'inscription.

Utilisation des données

Vos données servent à : créer et gérer votre compte, afficher votre profil aux membres éligibles du même mode (Rencontre ou Mariage), assurer le fonctionnement des likes, matches et messages, traiter les signalements et garantir la sécurité du service. La découverte est limitée aux comptes adultes éligibles du même mode, avec contrôles de visibilité et de blocage. Votre adresse e-mail n'est jamais affichée sur votre profil.

Lutte contre la fraude et protection de la communauté

Le service collecte et traite des informations utilisateur afin de prévenir la fraude, de détecter les faux profils, de protéger les membres contre les arnaques, d'empêcher les accès non autorisés et de maintenir une communauté sûre. Nous pouvons utiliser les informations de compte, l'activité du profil et les signalements des utilisateurs pour identifier des comportements suspects et protéger les membres.

Analyse automatisée des signalements : seul le contenu signalé (motif, description et copie des messages signalés) est analysé par un modèle d'intelligence artificielle tiers, accessible via notre fournisseur de plateforme (Lovable AI), qui propose une catégorie et une action aux modérateurs. Aucune autre conversation privée n'est analysée. Une suspension temporaire de la messagerie (72 heures maximum) peut être appliquée automatiquement après deux signalements indépendants montrant un risque sérieux crédible ; la décision finale revient toujours à un modérateur humain, et vous pouvez faire appel depuis la page Aide.

Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service et la protection des personnes (article 6.1.f du RGPD).

Évaluation de l'intérêt légitime (résumé)

• Finalité : protéger les membres contre la fraude, les faux profils, les arnaques et les accès non autorisés, et faire respecter les règles de la communauté.
• Nécessité : nous utilisons uniquement les données déjà nécessaires au service : informations de compte, statut du profil, signalements reçus, messages expressément signalés et historique des décisions de modération. Nous ne réalisons pas de profilage publicitaire à cette fin, n'achetons pas de données externes et n'exigeons pas de pièce d'identité.
• Mise en balance : les membres d'un service de rencontre peuvent raisonnablement s'attendre à ces contrôles de sécurité. L'accès est réservé à l'équipe de modération habilitée ; les messages ne sont consultés par l'équipe que lorsqu'ils ont été signalés.
• Garanties : aucun bannissement ni aucune restriction durable n'est décidé de manière entièrement automatisée. Seule une suspension temporaire de la messagerie (72 heures maximum) peut être appliquée automatiquement, dans les conditions décrites ci-dessus ; vous en êtes informé dans l'application, elle est revue par une personne habilitée, et vous pouvez demander une intervention humaine, exprimer votre point de vue et la contester via Aide (article 22 du RGPD).

Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, via Aide ou par e-mail (voir « Vos droits »). Nous cesserons le traitement sauf motifs légitimes impérieux (par exemple une enquête en cours sur une fraude ou un danger pour un membre) ou nécessité pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez aussi supprimer votre compte à tout moment.

Conservation : les signalements et les preuves de modération sont conservés uniquement le temps nécessaire à la sécurité de la communauté et aux obligations légales. Un mécanisme de suppression automatique quotidienne est en place pour les copies de messages signalés, les signalements clôturés et l'historique de modération ; il ne sera activé qu'avec des durées validées par un conseil juridique, qui seront alors publiées sur cette page. Les signalements encore ouverts ne sont pas supprimés automatiquement.

Paiements Premium (Stripe)

Les paiements du site sont traités par Stripe. Nous conservons les références d'abonnement et de paiement, le statut, les dates de facturation, la devise et les montants — jamais les numéros de carte. L'accès Premium est activé uniquement après confirmation de paiement vérifiée par Stripe, et prend fin automatiquement à l'échéance ou après résiliation selon les règles de facturation.

Bases légales

• Compte, profil, découverte, likes, matches et messagerie : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
• Abonnement, factures et registres de paiement : exécution du contrat et obligations légales (article 6.1.c).
• Sécurité, lutte contre la fraude et modération : intérêt légitime (article 6.1.f).
• Religion : consentement explicite (article 9.2.a).
• Publicité personnalisée et cookies non essentiels : consentement (article 6.1.a et article 82 de la loi Informatique et Libertés).
• Stockage essentiel à la connexion : exempté de consentement car strictement nécessaire au service demandé.

Transferts hors de l'Union européenne

Nos prestataires d'hébergement, d'authentification, d'envoi d'e-mails, de paiement (Stripe), de publicité (Google) et d'analyse des signalements par intelligence artificielle peuvent traiter des données hors de l'UE. Ces transferts doivent reposer sur un mécanisme prévu par le RGPD, comme une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types. La liste précise des prestataires, pays et garanties est en attente de confirmation et sera publiée ici.

Partage des données

Les données sont accessibles uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, authentification, paiements avec Stripe, publicité Google pour les membres gratuits, envoi d'e-mails), dans la limite de leur mission. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire à la sécurité des personnes et à la protection de leurs droits.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation. Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Les photos utilisent un stockage privé avec des liens signés à durée limitée. L'accès aux photos de profil vérifie la propriété, l'accès du personnel autorisé ou l'éligibilité à la découverte dans le même mode, et respecte les blocages. Les médias de conversation sont réservés aux participants de la conversation.

Les données de compte sont conservées pendant la durée de vie du compte. Après suppression du compte, le profil, les photos, les likes, les matches, les conversations, les blocages, les notifications et les demandes d'assistance sont supprimés. Les registres financiers, les signalements et les preuves de modération peuvent être conservés selon les obligations légales applicables ; les données de paiement peuvent être conservées pendant les durées imposées par la législation comptable et fiscale. Les durées de conservation définitives sont en cours de validation juridique et seront publiées sur la page Conservation des données. Les signalements vous concernant ne contiennent plus votre profil après suppression, seulement les identifiants et éléments nécessaires à la sécurité.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Réglages ou via la page de suppression de compte. Les deux utilisent la même vérification de propriété du compte. La suppression du compte résilie d'abord tout abonnement en cours auprès de Stripe ; si la résiliation échoue, le compte n'est pas supprimé et vous en êtes informé.

Cookies et publicité

Le stockage navigateur essentiel sert à la connexion et à la navigation. Les membres gratuits peuvent voir des annonces Google AdSense sur les pages Accueil, Découvrir et Matchs ; les membres Premium ne voient aucune publicité. Aucune publicité n'apparaît dans les discussions, messages vocaux, paiements, paramètres ni dans l'application Android.

Google Ireland Limited, prestataire publicitaire indépendant, peut utiliser des cookies et identifiants d'appareil pour diffuser, limiter et mesurer les annonces et, avec votre consentement, les personnaliser. Base légale : votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés et article 6.1.a du RGPD). La publicité est actuellement désactivée. Lorsqu'elle sera activée, le message de consentement de Google vous demandera votre choix avant tout cookie publicitaire non essentiel ; refuser sera aussi simple qu'accepter. Sans consentement, des annonces limitées ou non personnalisées peuvent être affichées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans Paramètres → « Privacy choices (ads) ». Les données peuvent être transférées hors de l'UE par Google selon ses garanties ; voir les règles de Google. Aucun outil d'analyse optionnel n'est installé. Voir la Politique relative aux cookies.

Vos droits (RGPD)

• Accès et portabilité : téléchargez vos données depuis Réglages → « Télécharger mes données ».
• Rectification : modifiez votre profil à tout moment.
• Effacement : masquez votre profil ou supprimez votre compte, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Opposition (notamment au traitement fondé sur l'intérêt légitime pour la lutte contre la fraude), limitation et retrait du consentement : contactez-nous via Aide ou par e-mail.
• Directives post-mortem : vous pouvez définir des directives sur le sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).

Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité, par exemple en écrivant depuis l'adresse e-mail de votre compte. Délégué à la protection des données : en attente de confirmation par l'exploitant.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Nous répondons aux demandes dans un délai d'un mois, prolongeable dans les conditions prévues par l'article 12 du RGPD.

Protection des majeurs (18+)

Le service est strictement réservé aux personnes de 18 ans et plus. La date de naissance et la confirmation de majorité sont vérifiées avant toute interaction entre membres ; il ne s'agit pas d'une vérification d'âge indépendante. Les contenus impliquant des mineurs sont interdits et traités en priorité — voir les Règles de la communauté.

Toute activité suspecte concernant un compte de mineur peut être signalée à notre équipe ; voir Protection de l'enfance.

Données sensibles

La religion ou culture est une donnée sensible (article 9 du RGPD). Elle n'est enregistrée que si vous cochez vous-même une case de consentement distincte, décochée par défaut ; la date de votre consentement est enregistrée. Sans consentement, aucune religion n'est conservée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en décochant la case et en enregistrant : l'information est alors supprimée. Les préférences de genre recherché et certaines informations libres (biographie, intentions) peuvent révéler votre orientation sexuelle ou votre vie sexuelle ; la base légale applicable à ces champs est en attente de validation juridique.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions techniques, légales ou fonctionnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; les changements importants seront signalés aux membres.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données : globalglobalheart0@gmail.com. Les informations sur l'éditeur figurent dans les Mentions légales.